Pour comprendre la cause profonde d’un problème, posez-vous la question “pourquoi” cinq fois de suite. Cela aide à identifier les véritables sources de difficulté. Voici des exemples concrets d’utilisation de la méthode des 5 Pourquoi pour comprendre la cause profonde … Lire la suite de la Méthode des 5 Pourquoi (Transformez vos problèmes en opportunités)